8月14日先锋影音成人，海底捞回复小零食收费一事称，门店等位区有为顾主提供免费的小零食，如顾主有相等可爱的小零食，可向门店提议需求，门店会顺应准备零食礼袋，不收费。若顾主有超出零食礼袋的稀疏需求，可在海底捞会员商城进行捞币兑换或现款购买。
此前，海底捞被网友曝光小零食收费，不再免费施助，每包5毛钱。此前海底捞客服暗示，门店齐会免费给就餐顾主提供零食小礼包，不错用钱购买，但各门店之间价钱可能不同，具体需要策动门店。
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